Retours

Vous disposez selon l’article L121-20 du code de la consommation, d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour me retourner vos achats contre remboursement si ces derniers ne vous conviennent pas. Si le délai expire un week-end ou un jour férié, il sera décalé au premier jour ouvrable suivant. En cas d’échange ou remboursement,  tout produit devra être retourné dans son ensemble, en parfait état, non utilisé dans son emballage d’origine en colissimo recommandé à l’adresse suivante : ¨Petits Jupons & Cie, 2 rue de Canteloudette 33240 Saint-Laurent-d’Arce.

☆ Frais de port pour le retour à votre charge.
☆ Articles retournés neufs dans leur emballage d’origine.
☆ Retour effectué par colissimo de La Poste.
Pour être accepté, tout retour devra être préalablement signalé à Petits jupons & Cie. Lors de votre retour, pensez bien à envoyer un mail précisant la date d’envoi, le numéro de suivi du colissimo et le ou les produits que vous retournez. Dès réception de votre retour, un mail vous sera envoyé attestant sa bonne réception. Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles par Petits jupons & Cie.

Pour toute commande spéciale ou personnalisée, réalisée pour le client et à sa demande, le droit de rétractation ne pourra être appliqué (article 121-20-2 du code de la consommation).